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教學(xué)動(dòng)態(tài)

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全省12345政務(wù)服務(wù)便民熱線專題培訓(xùn)班在校(院)舉辦

發(fā)布時(shí)間:2022-07-29作者:殷玉潔來源:培訓(xùn)部分享到:

7月27日至28日,全省12345政務(wù)服務(wù)便民熱線專題培訓(xùn)班在省委黨校(安徽行政學(xué)院)舉辦,省有關(guān)單位負(fù)責(zé)熱線工作處室負(fù)責(zé)人,各市(有疫情市除外)負(fù)責(zé)熱線工作部門分管負(fù)責(zé)人及具體責(zé)任科室負(fù)責(zé)人共80余人參加培訓(xùn)。


此次培訓(xùn)班圍繞落實(shí)政務(wù)服務(wù)便民熱線重點(diǎn)工作,推動(dòng)熱線管理服務(wù)創(chuàng)新,提升熱線服務(wù)質(zhì)量和水平等,設(shè)置了《落實(shí)國辦重點(diǎn)工作任務(wù) 全面提升熱線服務(wù)水平》《政務(wù)服務(wù)便民熱線管理服務(wù)創(chuàng)新》《疫情防控形勢(shì)下12345熱線面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇》《重點(diǎn)工作推進(jìn)及考評(píng)方式變化》等課程,邀請(qǐng)國務(wù)院辦公廳、江蘇省政務(wù)服務(wù)管理辦公室、省政務(wù)公開辦等有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家授課,開展系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。


培訓(xùn)進(jìn)一步推動(dòng)了全省政務(wù)服務(wù)便民熱線工作落實(shí)落細(xì),為提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量和水平打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

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